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    RESERVATION

    예약안내

    - 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.

      (당일예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다.)

    - 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

    - 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.

      (잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다.)

    - 예약전화 : 010-9080-8363

    - 입금계좌 : 국민은행 751501-00-027405 예금주 : 안순제(은하수)

    - 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고  다를 경우 꼭 전화나 문자주시기 바랍니다.

    - 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

    - 예약시 예약 객실과 예약일을 신중히 생각하시고 예약해주시기 바랍니다. 예약일 변경은 취소와 동일한 규정을 따르므로 이점 꼭 유념해 주시기 바랍니다. 고객님들간의 불편을 최소화하기 위한 조치이므로 양해해주시기 바랍니다.
    - 커플여행, 가족단위, 세미나, 워크샵, 단체 행사, 각종 모임을 환영합니다.
    - 화이트빌에는 대형 세미나실과 노래방 시설이 완비되어 있습니다. 대형 프로젝션 TV를 이용해 노트북을 이용한 간단한 프리젠테이션이 가능합니다.(프리젠테이션을 위한 케이블 완비) 미리 말씀해 주시면 준비를 해드립니다.
    - 화이트빌은 아침과 저녁에는 일교차가 심할 수 있으니 두터운 옷을 준비해 주시기 바랍니다.

    추가요금안내

    ※ 인원 추가요금(현장결제)

    - 기준 인원 초과시 : 36개월이상 1인당 10,000원 추가

     

    ※ 바비큐 이용요금(현장결제)

    - 바비큐 그릴+숯 : 2인 10,000원 / 1인추가시 5,000원 추가

    유의사항

    - 입실시간 : 15시(21시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)

    - 퇴실시간 : 11시

    ※ Check in (체크인 하실 때)
    - 화이트빌 A동(뒷건물) 1층 104호가 관리동 입니다. 여기로 찾아오시면 됩니다.
    - 예약자 성함을 말하고 객실열쇠와 추가로 필요한 물품들을 말씀해주시기 바랍니다.
    - 모닥불이나 불꽃놀이, 바비큐, 노래방, 세미나실 이용 등은 저희에게 말씀하시면 친절히 알려드립니다.

    ※ Check out (체크아웃 하실 때)
    - 관리실에 객실키와 추가로 빌리신 물품들을 반납하시면 정상적인 check out이 됩니다.

    - 입실시간은 15시부터입니다. 객실청소가 11시~15시까지이므로 15시 이전에 입실은 불가능합니다.

    - 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

    - 바비큐 패키지를 이용하실 경우 미리 예약해주셔야 이용하실 수 있습니다.(사전예약필수)

    - 화재예방 및 안전을 위해 외부 테라스에서 가스버너 및 화기류(외부그릴, 숯 등) 사용을 금지합니다.

    - 객실 내 육류 및 생선 등 냄새나는 음식물의 조리는 하실 수 없습니다.

    - 객실 내 절대 금연이며, 지정된 흡연장소에서만 흡연하시기 바랍니다.

    - 오후 22시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

    - 애견동물의 동반 입장을 금합니다. 애완견 동반시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.

    - 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.

    - 부대시설 이용시(노래방, 세미나실 등) 주류와 음료는 반입금지입니다.

    - 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시기 바랍니다.

    - 객실 정리가 끝나시면 인포메이션에 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

    (퇴실시간 11시까지 퇴실하지 않을 시 강제 퇴실조치되니 이용시간을 참고해주시기 바랍니다)

    환불안내

    올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

    예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

     

    ※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

    1. 이용일 8일전 취소시: 전액 환불

    2. 이용일 5~7일전 취소시: 결제금액 90% 환불

    3. 이용일 4일전 취소시: 결제금액 80% 환불

    4. 이용일 3일전 취소시: 결제금액 70% 환불

    5. 이용일 2일전 취소시: 결제금액 50% 환불

    6. 이용일 1일전 취소시: 결제금액 30% 환불

    7. 이용일 당일 취소시: 환불없음

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